Date: Mon, 15 Oct 2001 00:01:58 -0600 From: Ricardo Colín Morales <ricolin2002@yahoo.com.mx> To: freebsd-ports@freebsd.org Subject: UNICO DIA 20 DE OCTUBRE, SEMINARIO SERVICIO AL CLIENTE. Message-ID: <200110150603.DAA23404@mail1.lc-1.la.inter.net>
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SEMINARIO COMO INCREMENTAR LAS VENTAS A TRAVES DEL SERVICIO TEMARIO: 1. Qué es realmente el servicio al cliente? 2. Errores que se deben evitar al dar atencion y servicio al cliente. 3. Cómo afecta a la empresa un cliente descontento? 4. Como manejar a un cliente inconforme. 5. Como establecer una excelente relacion con el cliente. 6. Eficiencia en la entrega del servicio. 7. Velocidad de servicio. 8. Como incrementar los ingresos de la empresa mediante un excelente servicio. 9. Profesionalismo en la atencion y servicio al cliente. 10. Ejercicios practicos dirigidos a la aplicación de las tecnicas y conocimientos aprendidos. Fecha: 20 de Octubre Lugar: Hotel Bristol, Salon Bristol, Plaza Necaxa No. 17 Rio Panuco esq. Rio Sena, Col. Cuauhtemoc, D.F. Duracion: 8 horas, 50% del tiempo se dedica a la realizacion de ejercicios practicos. Horario: Registro 8:30 a.m. Seminario de las 9:00 a.m. a las 6:30 p.m. Dirigido a: Ejecutivos de ventas, vendedores y propietarios de negocios. Inversion: $1,900.00 por participante (más I.V.A.) Incluye: Material de apoyo, coffee breaks y comida. Conferencista Internacional: Lic. Ricardo Colin Morales Con más de 20 años de experiencia capacitando a miles de vendedores para la industria. RESERVE SUS LUGARES HOY MISMO TELS. 55 43 59 61 Y 55 43 57 81 CON LA LIC. MERCEDES FLORES CASTAÑEDA DIRECTORA DE RELACIONES PUBLICAS CONSULTORIA EMPRESARIAL P.D. Conforme a las leyes nacionales como internacionales este e-mail no puede ser considerado como SPAM, incluye un procedimiento para ser removido de la lista. Si desea ser removido envienos un e-mail a ricolin2002@yahoo.com.mx, indicandonos a que correo le hemos contactado y en el asunto indique "REMOVER DE LA LISTA" To Unsubscribe: send mail to majordomo@FreeBSD.org with "unsubscribe freebsd-ports" in the body of the message
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